聲 明 啟 事
親愛的亞基及飛翼會員您好:

 近來本公司不斷接獲會員來電,告知有一家自稱C.B.CL.G.M之旅遊公司,可以用現金收購會員之權利物,還說在五年內可將會員的錢全部贖回,但會員必須每月繳數千元,等等詐騙行為來欺騙會員,經深入了解,始知有不肖人士惡意散佈公司不實謠言,致使會員受騙上當,為避免不知情之會員大眾受害,本公司早在數週前,即陸續以書面及電話告知該旅遊公司,勿再干擾本公司之會員如再有上述情形之發生,本公司將採取法律途徑,來保護所有愛護我們的會員大眾;未避免會員因錯誤訊息受害,爰緊急聲明如上,也盼會員明察!
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現金回饋吸引民眾加入分時渡假
樂吉美公司遭罰 3 百萬

【東森新聞報 記者邱瓊平/台北報導】
推銷分時渡假村的手法從電話騷擾轉變成以現金回饋吸引消費者加入!公平會 28 日決議對英屬曼島商樂吉美處公司以 300 萬元的罰鍰,原因是樂吉美公司為了銷售國外渡假村會員卡,用回饋金的方式利誘民眾加入該計劃,而且民眾在審閱契約前必須用刷卡方式給付定金,已違反公平交易法規定。

分時渡假村的問題曾引起熱烈的討論,消基會 ( 新聞 網站 ) 也接獲許多消費者的投訴,指稱業者利用贈送電影票、小禮物吸引民眾前去聽說明會,再派人在現場遊說或是電話騷擾,讓消費者花錢加入分時渡假村計劃,公平會也曾經對 4 家業者進行開罰,並要求停止違法行為。

不過業者的手法有翻新的情形,公平會接獲民眾檢舉樂吉美公司利用現金回饋方式吸引消費者加入,經調查後發現,樂吉美公司是國外渡假村會員卡代理銷售業者,並用現金回饋計畫促銷會員卡,聲稱購買會員卡就可以加入國外概念公司的計畫,更強調加入 5 年後可向概念公司申請領回承購金額全額的現金回饋,讓消費者以為就算沒有參與,錢還是拿的回來。

但實際上,樂吉美公司根本無法保證會員在加入計劃 5 年後,真的可以領取全額回饋,就連是否可以領到最低回饋金額也不清楚。

此外,樂吉美公司坦承和概念公司間並無金錢往來關係,但據樂吉美公司給會員簽署的英文版回饋證明登記表背頁約定條款卻載明,現金回饋的領取是樂吉美公司向概念公司支付費用,顯見資訊沒有明白告知,如此的行銷手段已違反公平交易法第 24 條規定的欺罔行為。

公平會進一步表示,調查發現,樂吉美公司的確要求消費者先用信用卡等方式支付定金,才可以審閱契約書,導致消費者在資訊未透明化的情況下作成交易的決定,公平會經審酌樂吉美公司所為違法行為的動機、目的、預期不當利益、對交易秩序危害的程度、持續期間、事業規模等,決議處 300 萬元罰鍰。